Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
80%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.0/10
Ottimo
Camera
6.8
Posizione
8.4
Servizio
6.8
Cibo
6.6
Recensioni degli utenti
8.0/10
basato su 5 recensioni
4.5/5
basato su 5010 recensioni
7.6
7.6/10 basato su 746 recensioni
#55 su 269 hotel a Cancun based on Tripadvisor
Stefano
Italia,
Marzo
2025
6.2/10
La nostra esperienza al Seadust Cancun Family Resort è stata in gran parte positiva, grazie alla varietà di attività e alla bellezza della struttura. Tuttavia, ci sono stati alcuni aspetti da migliorare, come la gestione delle prenotazioni ai ristoranti e la pressione da parte del personale alla vendita di pacchetti turistici.
Camere
7.0
La nostra camera era spaziosa e pulita, ma non si trattava di una suite deluxe come inizialmente previsto.
Servizio
6.0
Il servizio era generalmente cordiale e disponibile, ma ho notato che alcuni membri del personale erano piuttosto insistenti nel cercare di vendere pacchetti turistici, il che ha rovinato un po' l'atmosfera.
Posizione
9.0
La posizione è spettacolare, proprio di fronte alla spiaggia, con facile accesso al mare e a pochi passi dall'aeroporto.
Cibo
7.0
La varietà di cibo era impressionante, anche se ho riscontrato che alcuni piatti non erano all'altezza delle aspettative. In generale, ci sono stati molti piatti che abbiamo apprezzato.
Strutture
7.0
Le strutture erano ben mantenute, ma ho avuto alcune difficoltà con il servizio in camera e ho notato che non sempre era facile trovare un posto libero nei ristoranti.
Arianna
Italia,
Febbraio
2025
5.6/10
La mia esperienza al Seadust Cancun Family Resort è stata nel complesso positiva. La posizione è eccezionale, proprio di fronte alla spiaggia, e il buffet offriva una buona varietà di piatti, anche se c'erano alcune attese nei ristoranti. Tuttavia, la presenza di molti bambini potrebbe non essere ideale per chi cerca un'atmosfera più tranquilla.
Camere
8.0
La nostra camera era spaziosa e pulita, con un bel balcone che dava sul mare. Unico miglioramento sarebbe avere più ganci per asciugamani nel bagno.
Servizio
9.0
Il personale è stato eccezionale, sempre sorridente e disponibile, anche se un po' insistente con le vendite. Hanno gestito le situazioni con professionalità e cortesia.
Posizione
10.0
Il resort è situato in una posizione privilegiata, direttamente sulla spiaggia, a pochi passi dalle attrazioni locali.
Cibo
7.0
La qualità del cibo variava. I buffet erano generalmente buoni, ma alcuni ristoranti come il Samurai non hanno soddisfatto le nostre aspettative.
Strutture
6.0
Le strutture erano soddisfacenti, con diverse piscine e un bel parco per i bambini. Tuttavia, gli aspetti di pulizia delle aree comuni potrebbero essere migliorati.
Margherita
Italia,
Gennaio
2025
7.2/10
La mia esperienza al Seadust Cancun Family Resort è stata mista. Ho apprezzato la bellezza della spiaggia e la varietà di attività per i bambini, ma la confusione nei ristoranti e il rumore dei bambini rendevano la situazione un po' difficile. La posizione è comoda, ma ci sono state alcune limitazioni nel servizio che hanno influenzato la nostra esperienza generale.
Camere
5.0
La mia camera era spaziosa con un balcone che affacciava sul mare, ma era pronta solo al nostro arrivo e c'erano alcuni problemi di scarico.
Servizio
5.0
Il personale era generalmente accogliente, ma ho avuto l'impressione che alcuni membri fossero scortesi, specialmente quando si trattava di vendite del club.
Posizione
5.0
Il resort si trova in una posizione fantastica, proprio sulla spiaggia e vicino all'aeroporto, il che rendeva tutto molto comodo.
Cibo
5.0
La varietà di opzioni di ristorazione è buona, ma il buffet era spesso affollato e il caos tra i bambini lo rendeva difficile. Nonostante tutto, abbiamo trovato alcuni piatti veramente gustosi.
Strutture
5.0
Le strutture erano buone con vari servizi offerti come il servizio in camera e assistenza per le escursioni, ma il ristorante solo per adulti era deludente.
Rebecca
Italia,
Gennaio
2025
6.2/10
Il Seadust Cancun Family Resort ha una bella posizione sulla spiaggia e offre un'ampia selezione di ristoranti. Tuttavia, ci sono alcuni problemi con i tempi e la qualità del servizio che possono rendere difficile la permanenza, soprattutto per le famiglie con bambini piccoli.
Camere
6.0
Le camere erano spaziose e avevano un bel sorriso di separazione per i bambini. Tuttavia, avrebbero bisogno di una ristrutturazione.
Servizio
5.0
Il personale era cortese e si prendeva cura di noi, ma ci sono stati diversi problemi con la prenotazione e la comunicazione. Inoltre, il servizio di ristorazione notturna non è stato all'altezza delle aspettative.
Posizione
8.0
La posizione proprio sulla spiaggia è fantastica, vicino all'aeroporto, ma non è sufficiente per compensare alcune delle carenze del resort.
Cibo
5.0
La scelta nei ristoranti è stata buona, ma la qualità variava e c'erano lunghe attese per la colazione e le prenotazioni serali. La scarsa planificazione ha portato a delusioni in molte occasioni.
Strutture
7.0
Le strutture del resort sono belle, con piscine e attività varie, anche se alcune erano disponibili solo in orari limitati, il che ha reso difficile pianificare le giornate.
Lorenzo
Italia,
Dicembre
2024
5.4/10
La nostra esperienza al Seadust Cancun Family Resort è stata davvero memorabile, grazie alla straordinaria selezione di ristoranti e all'atmosfera calorosa e familiare. Tuttavia, ho notato che potrebbero migliorare nella gestione del programma Infinity e nella comunicazione riguardo all'uso delle bottiglie d'acqua. Nel complesso, è un ottimo posto per le famiglie, ma ci sono alcuni aspetti che necessitano di attenzione.
Camere
8.0
La nostra camera era spaziosa, pulita e ben mantenuta. Tuttavia, c'erano alcuni piccoli segnali di usura, come piastrelle incrinate, ma nulla di grave.
Servizio
9.0
Il personale era estremamente gentile e disponibile, soprattutto nel club per bambini e nelle aree toccate dalla piscina. Ogni giorno venivamo accolti con un sorriso.
Posizione
10.0
Il resort si trova proprio sulla spiaggia, a solo 15-20 minuti dall'aeroporto, il che è davvero comodo per le famiglie.
Cibo
9.0
Abbiamo apprezzato molto il buffet e la varietà di ristoranti disponibili. I pasti erano freschi e deliziosi, con un'ottima selezione da scegliere.
Strutture
8.0
Le strutture, come le piscine e l'animazione, erano fantastici per tutta la famiglia, ma il mini golf necessitava di qualche attenzione in più.
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